Universitätsklinikum Ulm – Patienten unterschreiben bei der Aufnahme Dokumente digital
Die Herausforderung
Am Beginn eines Krankenhausaufenthaltes sind Patientinnen und Patienten mit einer Vielzahl bürokratischer, organisatorischer und datenschutzrechtlicher Fragestellungen konfrontiert. Um diese möglichst stressfrei, ressourcenschonend und unkompliziert zu halten, gibt es am Universitätsklinikum Ulm an einem Standort eine zentrale, stationäre Patientenaufnahme, die als erste Anlaufstelle für alle geplanten Klinikaufenthalte dient.
Die Patientinnen und Patienten können sich dort anmelden und alles rund um Ihren Aufenthalt besprechen. An herkömmlichen Tagen werden bis zu 300 Patientinnen und Patienten stationär aufgenommen.
Tschüss Papier!
Bei der Aufnahme: Früher gab es eine Vielzahl an Papier-Dokumenten für die Patientinnen und Patienten zu unterschreiben und vom Aufnahmepersonal entsprechend zu administrieren. Dies bedeutete ausdrucken, richtige Ablage, einscannen und in den weiteren Workflow bringen etc. Somit gab es eine Vielzahl manueller und fehleranfälliger Prozesse die Zeit und Ressourcen kosteten.
Die Herangehensweise
Gemeinsam mit unserem Partnern ATSP und StepOver und partnerschaftlicher Einbindung des Universitätsklinikums Ulm ist es in kurzer Zeit gelungen, das gewünschte Projekt zu initiieren und umzusetzen. Abgestimmtes Projektmanagement, Fachexpertise und technisches Fach-Know-How im SAP und Schnittstellenmanagement haben maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung beigetragen.
Die erforderlichen Dokumente werden in der zentralen PatientInnen-Aufnahme im SAP IS-H als PDF generiert und über eine nahtlos integrierte Software an das Signatur Pad übertragen. Dort werden die Dokumente den PatientInnen angezeigt, gelesen und sofort unterschrieben. Das zeitaufwendige Scannen unterschriebener Dokumente entfällt. Den Stationen stehen relevante Patientendokumente unmittelbar zur Verfügung – zigtausende Seiten Papier können eingespart werden.
Unsere Kompetenzen
ATSP: Projektmanagement des gesamten Einführungsprozesses von Sign-Pads zur digitalen Patientenaufnahme, SAP I-SH Prozess-Implementierung
StepOver: Bereitstellung der Hardware: Signatur Pads, um jeden Patienten die Möglichkeit zu bieten, mittels Stift am Sign Pad zu unterschreiben
r>it: Bereitstellung der Software: e-Sign Agent, inkl. SAP Add-on, um die nahtlose Integration des Sign Pads in SAP IS-H zu ermöglichen
Universitätsklinikum Ulm: Integration und Anbindung in SAP IS-H, um die digitale Prozesskette optimal zu steuern und die automatisierte Archivierung zu nutzen
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