Unser Versprechen für Ihren Erfolg

Gerne betrachten wir gemeinsam Ihre IST-Situation und beraten Sie, wie Sie Schritt für Schritt Ihre Digitalisierungs-Ziele erreichen können. Angefangen vom Workshop zu den Grundlagen rund um „Digitale Signatur“, bis zur Gestaltung und Implementierung der digitalen Prozesse mit Hilfe unseres bewährten Baukastensystems.

Erlebnisworkshop „Digitale Signatur“
Erleben Sie eine praxisnahe und demoreiche Einführung zu Signatur, Verschlüsselung, Zertifkaten, allen organisatorischen, rechtlichen und auch technischen Aspekten. Wir zeigen Ihnen unser Live-Demo-Toolkit anhand von realisierten Kundenszenarien.

Flexibilität nach Ihrem Bedarf
Die Unterstützung bei der Implementierung unserer Produkte in Ihre bestehenden Prozesse bzw. vorhandene Systemumgebung reicht von punktueller Unterstützung bis zur kompletten Abwicklung, vor Ort oder remote – abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

SAP Kompetenz
Eines unserer wesentlichsten Unterscheidungsmerkmale zu anderen Anbietern ist unser hohes SAP Integrations-Know-how. Seit 1999 beschäftigen wir uns mit der optimalen Anbindung unserer Produktpalette an das SAP ERP System (ERP oder S/4HANA). Alle unsere Produkte unterstützen eine lückenlose Integration in SAP (Workflow, Nachrichtenfindung, SAP ABAP Add-On, SAPGUI Integration, Ablage in Ihr SAP Archiv, usw.).

Exzellenter Support für Sie
Unser Supportteam steht Ihnen mit Rat & Tat zur Seite. Basierend auf unserem Produkt-SLA in der Zeit von Mo-Fr 08:00 bis 17:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich) sind wir für Ihre Anliegen gerne erreichbar.

Ob es sich um Produkt-Fragen, Fehlersituationen oder Anwendungshilfe handelt – wir sind für Sie über support@rit.at erreichbar.

Sei es, um Ihre Lösung aktuell zu halten, Ihre Fragen zu beantworten oder Signaturen und Zertifikate zu überprüfen – im Fall des Falles – weil Sie rasch Hilfe bei der Behebung Ihres Anliegens benötigen.

Softwarewartung auf den Punkt gebracht
Unsere Softwareprodukte werden von uns laufend weiter entwickelt. Wir versorgen Sie im Rahmen der Wartungsverträge mit neuen Updates, Upgrades und Servicepacks. Wir schätzen Ihr Feedback zu den bestehenden Produkten und oft sind es Ihre Ideen & Anregungen, die zu Verbesserungen unserer Produkte führen. Eine langfristige Wartungsstrategie ist für uns selbstverständlich!